后厨管理与顾客复购——SOP

[视频作者] 本未食见

[视频时长] 2:30

[视频类型] 日常

顾客持续的复购（顾客忠诚）靠的是每一次购物体验积累起来的满意感和信任。而能让顾客产生信任的，给顾客带来满意体验的，不止是前厅与顾客的每一次面对面交流，线上的及时且愉快的沟通，更为重要的是产品，稳定的产品。 所以，顾客与品牌的关系，很大一部分是由高质量的产品链接的。后厨管理的目的，也是为了高质量的产品。 那么如何落实呢？SOP 便是一部分。请看～