[视频作者] 外理谢说
[视频时长] 2:10
[视频类型] 职业职场
我在项目的讲标环节中,经常会使用FABE模型。其实该模型多用于产品的销售,它通过四个关键环节,极为巧妙地阐述了客户关心的问题,从而顺利地达成交易。同理,对于无形的服务,或项目也同样适用。 其中: F,Features,特征,是客观的理性信息,最好是“人无我有”。比如:我们此次提供驻场IT服务的5人团队,相关经验均超过3年,熟练掌握IT相关技能; A,Advantages,优势,由特征衍生出来的优点,体现“人有我优”。比如:5人团队中均拥有ITIL认证,团队经理拥有PMP认证,团队使用中英德三语交付; B