2023年3月11日，江苏省公务员面试A类真题讲解。

[视频作者] 安心面试

[视频时长] 16:17

[视频类型] 校园学习

a省推出好差评制度，评价信息直接由省级机关收集公开，表格列出了19-23年的一些好差评；分别是好评数量，差评数量，一些群众的关键词（备注说是大数据提取出来的），关键词大致有“一次性告知”、“不用准备材料了”、“服务热情”、“线上办理”；差评那边关键词是“服务不好”、“材料搞错”、“要一直跑腿”，差评那边还有一个整改率是99.8%。请从政务服务角度，针对上述材料做评析？（2023年3月11日 江苏省考 a类 考生回忆）