优思学院｜零缺陷之父 - 菲利普·克罗斯比（Philip Crosby）谈质量管理

[视频作者] 优思学院

[视频时长] 24:23

[视频类型] 职业职场

菲利浦· 克劳士比(Philip Crosby)对世人有卓越贡献及深远影响，他被尊为“本世纪伟大 的管理思想家”、“品质大师中的大师”、“零缺陷之父”、“一代质量宗师”，在20世纪质量运动、商业和制造中的创新力量冉冉升起的时刻，发表了脍炙人口的质量管理著作《质量无疆》、《质量免费》等。