“砍单”免责条款违反《电商法》规定。

[视频作者] 知秋qxt

[视频时长] 4:37

[视频类型] 社科·法律·心理

针对互联网消费“砍单”问题的调查结果显示，在40个日常消费频次较高的电商平台中，17个平台的用户协议涉嫌存在不同程度的不公平格式条款。其中，网络购物平台7个，生鲜电商平台6个，社区团购和在线票务平台4个。这些电商平台涉嫌通过制定不公平或不合理格式条款，为平台或商家单方面取消订单留有借口。