安徽省黄山市市委书记凌云接听12345政务服务便民热线

[视频作者] 你今天又拖拉了吗

[视频时长] 1:20

[视频类型] 日常

心系群众，关切民生，是市委市政府挂在心头的头等大事。4月14日，市委书记凌云来到市12345统一呼叫中心，接听群众来电，解答群众反映的问题及诉求。她强调，要坚持以人民为中心的发展思想，提高热线服务能力水平，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升群众满意度和幸福感。市领导杨龙、戴炜参加。 本次活动提前向社会公开。当天上午，凌云首先察看了12345统一呼叫中心大厅、热线监控平台，了解接听程序、群众满意度、热点问题、各区域运行情况。