企业数字化成功案例：精细化汽车运营正在逐渐替代广撒网的用户运营方式

[视频作者] Convertlab

[视频时长] 5:42

[视频类型] 财经商业

很多传统车企已经意识到精细化用户运营的重要性，对内可能会自建相关系统，对外寻求数字化工具来对用户的全生命周期进行管理。就拿#Convertlab 服务的头部汽车行业客户来说，CDP客户数据平台的搭建和MA营销自动化系统几乎成为标配的需求。 通过APP+自营店体系+长期服务试图运营用户，这种运营用户模式相对传统车企的用户“买完就走”状态具有优势，但目前品牌与用户的连接并不牢靠，需要通过互联网的精细化运营，实现对用户的强链接以及后续的多次转化，目标是形成品牌与用户的终身连接和服务。