【大咖说】给“海天酱油们”的一堂公开课 ｜海天的公关错在哪里？ 三份公关声明，致使海天蒸发数百亿市值。

[视频作者] 现代广告公司

[视频时长] 62:24

[视频类型] 资讯综合

近期“海天酱油双标”引发公众热议，问题的根源除了公众对于添加剂的关注，更是因为海天陆续发布的三份公关声明，未能平息公众舆论，反而点燃公众的愤怒情绪，不仅网上讨伐声音愈烈，也使得海天蒸发数百亿市值，代价惨重。 那么海天的问题到底在哪里？品牌遇到公众舆论危机时，公关声明该怎么写？为此《现代广告》邀请到北京联合大学舆情监测与分析实验室主任冯春海、《湿营销Marketing》主理人、数字营销战略专家康迪共同探讨当前舆情环境下，品牌应该如何与公众沟通。