最高人民法院指导案例51号：阿卜杜勒·瓦希德诉中国东方航空股份 有限公司航空旅客运输合同纠纷案 (最高人民法院审判委员会讨论通过2015年4月15日发布)

[视频作者] 高靖律师

[视频时长] 14:51

[视频类型] 社科·法律·心理

1.对航空旅客运输实际承运人提起的诉讼，可以选择对实际承运人或缔约承运人，也可以同时对实际承运人和缔约承运人提起诉讼。 2.当不可抗力造成航班延误，致使航空公司不能将换乘其他航班的旅客按时运抵目的地时，航空公司有义务及时向换乘的旅客明确告知到达目的地后是否提供转签服务，以及在不能提供转签服务时旅客如何办理旅行手续。未履行该项义务，给换乘旅客造成损失的，应承担赔偿责任。 3.航空公司在打折机票上注明“不得退票，不得转签”，不能据此剥夺旅客在支付票款后享有的乘坐航班按时抵达目的地的权利。