第1课： 作业管理

[视频作者] 诚智培训

[视频时长] 11:15

[视频类型] 职业职场

第一章：作业管理 本章解答的问题：管理学为什么是科学？ 一 作业管理的对象 1. 传统管理：管人，强制他人劳动 2. 科学管理：管事，改善工作方法 二 作业管理的手段 1. 时间分析：怎样工作最高效 2. 动作分析：怎样工作最省力 三 作业管理的成果 1. 操作手册：最优工作法的文本化 2. 绩效改善：最优工作法的行为化  本章的教学目标：学知识，让学员了解作业管理的对象和手段；学技能，让学员掌握的操作程序的编写原则。