网购电影票“不退不改”，违反《消费者权益保护法》吗？

[视频作者] 胡俊成lawyer

[视频时长] 1:39

[视频类型] 社科·法律·心理

你是否有这样的经历？在网上买了电影票，因急事无法按时观影，或不小心选错了观影时间，想要退票或者改签，却被告知“不退不改”。这属于霸王条款吗？消费者该如何维权呢？ 近日，济南市一则法院判决的案例中，认为网购电影票不能退票与改签的条款，违反了消费者权益保护法，属于无效条款。 王先生在网络上买了2张电影票后，发现时间选错后，立即联系售票网站和电影院要求改签，不料对方以王先生购票前已勾选同意“不退不改”协议为由，拒绝退改签。气愤的王先生将此情况投诉到市场监管局。经调查核实后，依法对电影院作出行政处罚，并罚