洞察服务后市场的困境与出路

[视频作者] 米兰大玮

[视频时长] 61:3

[视频类型] 科工机械

https://mp.weixin.qq.com/s/ZfXxsVxFVdstwdi2C8jJsA 科技的进步就是要打破原有的运营模式和认知模式，通过增加服务资源来提升客户满意度是没有出路的，唯有提升服务效率才是解决设备保有量与服务资源矛盾的钥匙。幸运的是，科技的发展已经为我们提供了大数据、人工智能AI、增强现实AR和数字孪生等各种手段，未来智能服务是后市场发展的唯一出路。