【服务设计】立马学会画【服务设计地图】*3

[视频作者] 奥德赛历险记

[视频时长] 9:43

[视频类型] 设计·创意

1.视频录制于2022.03，服务设计活动现场 2.【服务设计地图】目的是让用户，或客户，或员工的行为可视化。包括【同理心地图】【用户故事地图】【用户旅程地图】【服务蓝图】等，篇幅有限，先聊3个。对了【服务设计地图】是我定义的名字，哈哈 3.文中分享的工具有外国的显得高级miro.com，国内的也不错beeart.com