【CRM案例分析】帝迈生物使用CRM进行服务精细管理 将售后人员效能提升20%以上

[视频作者] 纷享销客CRM

[视频时长] 11:6

[视频类型] 财经商业

深圳市帝迈生物技术有限公司（简称帝迈）是一家专注体外诊断医疗器械及试剂研发、生产、销售、服务于一体的国家级高新技术企业，是联检产品创新者。随着该企业设备和客户数量的持续上升，加强服务过程的管理就显得越来越重要。本视频是帝迈生物受纷享销客邀请，分享在使用CRM之后，如何通过服务精准管理，降售后人员效能提升了20%以上；售后服务重复上门率降低了17.18%，平均服务时间降低了35.29%，VIP客户每月回访完成率达到95%以上，平均每单服务成本下降10.82%。