1分钟，掌握最常用的客户体验度量方法

[视频作者] 倍市得

[视频时长] 1:8

[视频类型] 财经商业

NPS，作为最常用的客户体验六大度量方法之一，更能体现用户的行为，用它来预测重复购买、未来新增消费等更准确，已成为客户体验度量指标的趋势。