如何建立客户体验全流程管理和改进的体系？一个模型就够了

[视频作者] 倍市得

[视频时长] 2:49

[视频类型] 财经商业

客户体验管理有没有什么经典的研究模型，能帮助企业快速上手的？由「倍市得」研发的BEST客户体验模型，从旅程行为、体验态度、原声表达、目标监测四大维度，帮助企业基于客户旅程、建立客户体验全流程管理和改进的体系，真正实现数字化客户体验管理闭环。