[视频作者] 管会教育
[视频时长] 9:56
[视频类型] 财经商业
哈佛大学商学院 教授 迈克尔·波特 于1985年提出的概念,波特认为,“每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。所有这些活动可以用一个价值链来表明。”企业的价值创造是通过一系列活动构成的,这些活动可分为基本活动和辅助活动两类,基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务等;而辅助活动则包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。这些互不相同但又相互关联的 生产经营活动 ,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。