沃尔玛创办人-沃尔顿 | 从乡村小店到世界零售巨头【随●中文动画解说】

[视频作者] 随部众耀

[视频时长] 4:46

[视频类型] 人文历史

温馨提醒：如果听不清，可以打开中文CC字幕观看 沃尔玛是全球最大的连锁零售企业，在取得企业经营巨大成功的同时，给顾客、供应商甚至整个社会带来了巨大的影响。 沃尔玛经营秘诀在于不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。有一次，一位顾客到沃尔玛商店寻找一种特殊的油漆，而店中正好缺货，于是油漆部门的经理便亲自带这位顾客到附近的油漆店购买。该顾客和油漆行的老板都感激不已。沃尔顿经常对员工说，“让我们以友善、热情对待顾客，就像在家里招待客人一样”