[视频作者] TED精选Live
[视频时长] 15:24
[视频类型] 社科人文
www.youtube.com 公众号【TED精选Live】内,可搜索查看此演讲【文稿】 从家庭纠纷,到商业谈判,到两国首脑通话——谈判在哪里都是一项至关重要的技能。如何说服对方?如何避免争吵使双方达成一致?谈判专家William Ury分享了在所有谈判中最重要也是最基本的一项技能:倾听。 倾听是沟通中必不可少的、但经常被忽视的一部分。William通过分享与总统和商界领袖坦诚交谈的故事,为我们提供了有影响力的教训,并教会我们如何真正倾听!