18 ISO9001标准 1范围+2引用文件+3术语和定义 ISO9001质量管理体系要求

[视频作者] 质量管理之行

[视频时长] 20:12

[视频类型] 职业职场

ISO9001质量管理体系要求 1范围 本标准为下列组织规定了质量管理体系要求： a） 需要证实其具有稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力； b）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。